Программа курса:
1 день
- Знакомство. Организация курса.
- Основные цели пересмотра стандартов ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001.
Интегрированная система менеджмента. Элементы интеграции. Усиление требований к роли высшего руководства. - Содержание стандарта ISO 9001:2015. Новые и измененные требования. Высокоуровневая структура. Изменения в терминологии, применяемой в СМК. Пересмотренные принципы менеджмента качества. Контекст организации. Заинтересованные стороны. Практическая работа.
Риск-ориентированный подход. Тема «риски и возможности» в требованиях стандарта. - Расширение требований к определению, применению и мониторингу процессов.
Документированная информация СМК. Менеджмент ресурсов: персонал, инфраструктура, производственная среда, ресурсы для мониторинга и измерений. Знания организации. - Производственная деятельность. Оценка показателей деятельности. Анализ высшим руководством. Улучшение.
2 день
- Содержание стандарта ISO 14001:2015. Изменения в терминах и определениях.
Обзор значительных изменений. Тема «риски и возможности» в СЭМ.
Планирование. Идентификация и оценка экологических аспектов с учётом жизненного цикла продукции. Экологические цели, планирование их достижения. - Ресурсы, ответственность, полномочия, коммуникация, документированная информация СЭМ. Управление операциями. Готовность к аварийным ситуациям. Оценка показателей деятельности. Анализ высшим руководством. Улучшение.
- Содержание стандарта ISO 45001:2018. Изменения в терминах и определениях. Лидерство руководства. Тема «риски и возможности» в СМОТ. Идентификация опасностей и оценка рисков в области охраны труда. Управление рисками. Цели в области охраны труда. Планирование изменений.
- Ресурсы, ответственность, полномочия, коммуникация, участие и консультирование. Документированная информация СМОТ.
Управление операциями. Менеджмент изменений. Закупки. Оценка показателей деятельности. Анализ высшим руководством. Улучшение. - Практическая работа на тему: «Функционирование ИСМ на предприятии».
3 день
- Внутренний аудит ИСМ. Основные положения стандарта ISO 19011: 2011. Цели, принципы проведения внутренних аудитов. Планирование и подготовка внутренних аудитов. Программа аудитов. Управление программой аудитов. Этапы проведения внутреннего аудита. Составление плана аудита.
- Критерии и методы аудита. Работа с чек-листом.
Практическая работа. - Свидетельства аудита. Работа с несоответствиями. Градация несоответствий. Анализ примеров из практической деятельности аудиторов. Корректирующие действия по результатам внутренних аудитов. Оценка результативности корректирующих действий.
Практическая работа. - Заключение по результатам аудита. Обработка результатов. Составление отчёта. Поведение аудиторов. Результативность внутренних аудитов.
Подготовка к письменному тесту. - Письменный тест
Результат: Сертификат «Внутренний аудитор интегрированной системы менеджмента в соответствии с требованиями ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 19011» на русском и английском языках с логотипом DQS Academy
Каждый участник обучения получит текст стандартов на русском языке для учебных целей